Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve sözleşmenin kurulması

Bu sözleşme; FINEKSA markası altında hizmet sunan Atakan Turunç (“FINEKSA” veya “Hizmet Sağlayıcı”) ile FINEKSA hesabı oluşturan gerçek/tüzel kişi adına hareket eden kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında kurulur.

• E-posta: destek@fineksa.com.tr
• İnternet sitesi: https://www.fineksa.com.tr

Kullanıcı kayıt ekranındaki zorunlu kabul kutusunu işaretleyip hesabını oluşturduğunda bu sözleşmeyi kabul eder. Kullanıcı en az 18 yaşında ve sözleşme kurma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.

2. Hizmetin kapsamı

FINEKSA; cari, finans, servis, iş/sipariş, not, hatırlatma, iş defteri, raporlama, PDF ve bağlantılı dijital işletme yönetimi özellikleri sunar. Özelliklerin kapsamı kullanılan platforma, Free/Premium plana ve satın alınan uzman modüle göre değişebilir.

FINEKSA;

• banka, elektronik para veya ödeme kuruluşu değildir,
• resmî muhasebe defteri veya fatura sistemi olduğunu taahhüt etmez,
• mali müşavirlik, vergi, hukuk, kredi veya yatırım danışmanlığı sunmaz,
• kullanıcı adına resmî beyanname veya kamu kaydı oluşturmaz.

Kullanıcı, FINEKSA çıktısını resmî veya mali bir işleme dayanak yapmadan önce kendi kayıtlarıyla ve gerektiğinde uzmanıyla doğrulamalıdır.

3. Hesap ve güvenlik

• Her kullanıcı doğru, güncel ve kendisine ait bilgilerle hesap açmalıdır.
• Parola, e-posta hesabı, doğrulama bağlantıları ve cihaz güvenliği kullanıcıya aittir.
• Hesap paylaşılamaz, satılamaz veya yetkisiz kişiye devredilemez.
• Şüpheli erişim derhal destek@fineksa.com.tr adresine bildirilmelidir.
• Kullanıcının kendi parolasını paylaşması, e-posta/cihaz hesabını korumaması ya da üçüncü taraf zararlı yazılım nedeniyle oluşan yetkisiz erişimden FINEKSA, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

4. Kullanıcı kayıtları ve sorumluluğu

Kullanıcı:

• girdiği tutar, tarih, kişi, bakiye, açıklama ve diğer kayıtların doğruluğundan,
• müşteri ve üçüncü kişi verilerini hukuka uygun elde etmekten,
• gerekli KVKK aydınlatmasını yapmak ve işleme şartını sağlamaktan,
• hukuka, sözleşmeye veya üçüncü kişi hakkına aykırı içerik yüklememekten,
• cihazında yerel saklanan fotoğraf ve belgeleri gerektiğinde korumaktan,
• silme, paylaşma, arşivleme ve dışa aktarma tercihlerinden

sorumludur.

Kullanıcı; özel nitelikli kişisel veri, hukuka aykırı içerik, zararlı yazılım, başkasına ait parola/ödeme bilgisi veya hizmet amacıyla ilgisiz aşırı veri yüklememelidir.

5. Yerel kayıt ve bulut senkronizasyonu

Android uygulaması yerel-first çalışır; desteklenen kayıtlar internet bağlantısı olduğunda bulutla eşitlenir. Web/PWA bulut kayıtlarını kullanır. İnternet kesintisi, işletim sistemi kısıtlaması veya senkronizasyon çakışması nedeniyle gecikme yaşanabilir.

Mevcut sürümde Android fotoğraf eklerinin dosya içerikleri bulut yedeğine dâhil olmayabilir. Kullanıcı, cihazını değiştirmeden veya uygulamayı kaldırmadan önce bu sınırlamayı dikkate almalıdır.

FINEKSA makul yedekleme ve güvenlik tedbirleri uygulasa da kullanıcının kendi eylemiyle sildiği kayıtların, cihaz kaybının veya FINEKSA dışındaki bir hizmet arızasının her durumda geri getirileceğini garanti etmez.

6. PDF ve üçüncü taraf paylaşımı

PDF oluşturma, yazdırma ve sistem paylaşım panelini açma kullanıcı talebiyle gerçekleşir. Kullanıcı WhatsApp veya başka bir uygulamayı seçtiğinde içerik FINEKSA kontrolü dışındaki hizmete aktarılır. Alıcının doğruluğu, paylaşımın hukuka uygunluğu ve üçüncü tarafın veri işlemesi kullanıcı tarafından değerlendirilmelidir.

7. Free ve Premium kullanım

• Free plandaki limitler ürün ekranlarında gösterilir ve zamanla değişebilir.
• Premium haklar kullanıcı hesabına bağlıdır; platforma göre ödeme ve iptal yöntemi farklı olabilir.
• Uzman modüller ayrıca ücretlendirilebilir.
• Ücretli hizmete ilişkin fiyat, dönem, yenileme ve iptal bilgileri satın alma öncesinde ayrıca gösterilir.
• Bir platformda ödeme yapılması, teknik olarak desteklenen diğer platformlarda aynı hesap yetkisinin kullanılmasına imkân verebilir; ödeme yönetimi satın alınan kanal üzerinden yürütülür.

Ücretli satın alma kanalı etkinleştirilmeden önce bu koşulların ilgili ödeme, yenileme, iptal ve iade bölümleri güncellenir; kullanıcıya satın alma öncesinde geçerli fiyat ve kanal bilgileri ayrıca gösterilir.

8. Yasaklı kullanım

Kullanıcı;

• hizmete, başka hesaplara veya sunuculara yetkisiz erişmeye,
• güvenlik/RLS/limit kontrollerini aşmaya,
• tersine mühendislik, otomatik saldırı, yoğun tarama veya hizmet engellemeye,
• zararlı yazılım ya da hukuka aykırı içerik dağıtmaya,
• FINEKSA'yı yanıltıcı, dolandırıcı veya yasa dışı işlemlerde kullanmaya

teşebbüs edemez.

9. Fikri mülkiyet

FINEKSA adı, tasarımı, yazılımı, kodu, görsel sistemi ve hizmet içeriği üzerindeki haklar Hizmet Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcıya yalnız hesabı ve planı kapsamında kişisel/iş amaçlı, sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı verilir. Kullanıcının kendi girdiği veriler üzerindeki hakları kullanıcıda kalır.

10. Hizmet sürekliliği ve değişiklikler

Bakım, güvenlik, mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı arızası veya yasal gereklilik nedeniyle hizmet geçici olarak kesilebilir. FINEKSA kesintileri azaltmak için makul çabayı gösterir ancak kesintisiz, hatasız veya her cihazla sürekli uyumlu çalışma garantisi vermez.

Kullanıcının hak ve yükümlülüklerini esaslı etkileyen değişiklikler önceden veya makul sürede bildirilir. Esaslı yeni sözleşme sürümü için yeniden kabul istenebilir.

11. Sorumluluğun sınırları

Kanunen izin verilen ölçüde FINEKSA;

• kullanıcının hatalı/eksik veri girişinden,
• kullanıcının kimlik bilgilerini paylaşması veya cihaz/e-posta güvenliğini sağlamamasından,
• kullanıcının kendi silme, paylaşma veya dışa aktarma işleminden,
• WhatsApp, Google Play, banka, ödeme kuruluşu, işletim sistemi, internet sağlayıcısı gibi bağımsız üçüncü taraflardan,
• FINEKSA kayıtlarına dayanılarak kullanıcı tarafından tek başına verilen mali, hukuki veya ticari kararlardan,
• FINEKSA'nın makul kontrolü dışındaki mücbir sebeplerden

doğan zararlardan kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

Bu hüküm; FINEKSA'nın kastı veya ağır kusuru, kendi güvenlik ihlali, kanuni veri koruma yükümlülükleri, ayıplı hizmet sorumluluğu veya vazgeçilemeyen tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Hiçbir hüküm emredici mevzuata aykırı biçimde kullanıcının hakkını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

12. Askıya alma ve fesih

Güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım, ödeme ihlali veya sözleşmenin ağır ihlali hâlinde hesap geçici olarak sınırlandırılabilir. Acil güvenlik hâlleri hariç kullanıcıya gerekçe ve mümkünse düzeltme imkânı bildirilir.

Kullanıcı hesabını uygulama içinden veya https://www.fineksa.com.tr/hesap-silme/ üzerinden kapatma talebi iletebilir. Aboneliği iptal etmek hesap silmekle aynı değildir; abonelik ayrıca satın alınan kanaldan durdurulmalıdır.

13. Uygulanacak hukuk ve başvuru yolları

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyeti/tüketici mahkemesi dâhil emredici mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır. Uyuşmazlık öncesinde destek@fineksa.com.tr üzerinden çözüm talep edilebilir.

14. Yürürlük

Bu sözleşme kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer. Kabul edilen belge kodu, sürümü, tarih/saat ve platform bilgisi ispat amacıyla kaydedilir.